Zásady hodnocení jsou zavedeny s cílem podpořit důvěryhodné a kvalitní obchodní prostředí na naší platformě. Pomáhají jak kupujícím, tak prodejcům identifikovat spolehlivé obchodní partnery na základě skutečných zkušeností. Aby bylo zajištěno, že hodnocení zůstane spolehlivým ukazatelem a aby se předešlo jakémukoli nedorozumění, je důležité mít na paměti následující pokyny:

1. Hodnocení by mělo odrážet vaši přímou zkušenost: Vaše hodnocení by mělo být založeno na vaší přímé transakci s kupujícím nebo prodejcem, nikoli na vnějších faktorech, které nejsou v jejich kontrole. Například komentáře týkající se doby doručení, jako je “trvalo to věčnost, než to dorazilo”, nejsou přijatelné, pokud zpoždění způsobila poštovní služba, a ne prodejce. Pokud prodejce poskytne důkaz o odeslání, který ukazuje, že zboží bylo expedováno včas, je takové hodnocení považováno za nespravedlivé.
2. Hodnocení nesmí být použito jako hrozba: Pokus o využití negativního hodnocení k získání toho, co chcete od druhé strany, je proti našim pravidlům. Prohlášení typu “Chci náhradu NEBO VÁM DÁM NEGATIVNÍ HODNOCENÍ” jsou považována za manipulaci s hodnocením. V takových případech mají prodejci právo požádat o odstranění tohoto hodnocení. Naše platforma je zavázána udržovat spravedlivý a konstruktivní systém hodnocení. Jakékoli pokusy o použití hodnocení jako nástroje pro vyjednávání nebo jako prostředku k neoprávněnému tlaku na druhou stranu nebudou tolerovány.

Tyto zásady jsou zavedeny s cílem zajistit, že hodnocení zůstane spolehlivým ukazatelem důvěryhodnosti a kvality uživatele jako obchodního partnera. Dodržováním těchto pokynů přispíváte k zdravějšímu a transparentnějšímu tržišti, kde lze rozhodování opírat o přesné a spravedlivé informace.